Bureaux
2 000 m²
Reuil-Malmaison
Juillet 2010 à Mars 2012
American Express Carte France a été confrontée à une croissance importante ces dernières années. Le projet consistait donc à réaménager plusieurs étages en site occupé et en plusieurs phases afin d’optimiser la capacité des surfaces. Le réaménagement a été l’occasion de mettre en place leur nouvelle charte d’aménagement BlueWork.
Objectifs
- Mettre en place la charte BlueWork
- Optimiser les surfaces en respectant la capacité des plateaux
- Mettre en place un environnement de travail optimal pour les populations en call center
Challenges
- Respecter scrupuleusement le phasage pour limiter la perte d’exploitation
- Adapter les directives anglaises à la règlementation française et aux besoins des équipes locales.
Résultats obtenus
- Amélioration de l’environnement de travail et de la productivité (acoustique, éclairage, ergonomie et optimisation de la capacité par plateau).
- Respect des contraintes de planning et de budget
